Die automatische Verlängerung Ihres Vertrags wurde jetzt deaktiviert. Das Datum, an dem Ihr Vertrag abläuft, wird nach dem letzten Schritt angezeigt. Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich eine 3-monatige Kündigungsfrist für alle Verträge habe, aber um meine Familie zu 100% ohne Gas und Strom zu verlassen, möchte ich ihnen sagen, dass die Verträge nicht vor August geschlossen werden sollten. Jemand kennt den richtigen Weg? Ich habe ein Haus verkauft, so dass ich einen Vertrag schließen muss, aber nicht vor August, da meine Familie bis Ende Juli im Haus wohnen wird. Ich weiß, dass Englisch die Amtssprache der UE ist, aber ich bin mir nicht sicher, ob es für Verträge verwendet werden kann. schriftlich/e-Mail/Fax. Wenn Sie noch mehr als 3 Monate auf Ihrem Vertrag haben, dann erwarten Sie nicht, dass sie Sie auslassen Wenn Sie am angegebenen Datum der Vertragslaufzeit kündigen möchten, müssen Sie in der Regel eine vordefinierte Kündigungsfrist einhalten. Die Kündigungsfristen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese finden Sie unter Punkt 5 (Vertragsangebot, Vertragsabschluss, Vertragsauflösung). In der Regel beträgt die Kündigungsfrist einen Monat bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Sie können die für Sie geltende Stornierungsoption auswählen.

Sie können z. B. add-on-Dienste anstelle des gesamten Kontos einfach kündigen, den gesamten Vertrag kündigen oder während der 30-tägigen Geld-zurück-Periode kündigen. Ich habe die letzte Option gewählt. Der Link, den ich gegeben habe, tut alles für Sie – geben Sie Ihren Namen und Ihre Adresse oben, Ihre Kunden-/Vertragsnummer auf der rechten Seite und Ihren Namen unten ein. Optional können Sie auch einen Signatur-Scan hochladen – alles online von dieser Webseite. Die Website vervollständigt das Formular, faxt die Stornierung an 1&1 und sendet Ihnen ein Bestätigungsprotokoll. Alternativ können Sie den Brief herunterladen, modifizieren und selbst senden. 1&1 wird (sollte) mit dem Datum des Inkrafttretens der Stornierung antworten (das Schreiben bittet um die frühestmögliche Stornierung), je nach Vertrag, den Sie haben. Erwarten Sie nicht, dass sie Sie einfach oder schnell freilassen – Sie haben einen Mindestvertrag über 2 Jahre. Später werde ich mich selbst treten, weil ich ihn nicht gut frage, ob das System so funktioniert, warum haben Sie einen Online-Stornierungsprozess?! 5.

Ich warte zwei Stunden und merke, dass es eigentlich keine Möglichkeit gibt, den Vertrag online zu kündigen. Sie werden aufgefordert, den Grund für die Stornierung einzugeben – Sie können diesen Schritt nicht überspringen. Aber im Gegensatz zu anderen Unternehmen, dies ist über ein unpersönliches Online-Formular, so dass Sie nicht zurückhalten müssen und können Ihr ehrliches, ungefiltertes Feedback geben. Wenn Sie einen Ihrer IONOS-Verträge kündigen möchten, melden Sie sich einfach beim Vertragsservice an und deaktivieren Sie die Option zur automatischen Vertragsverlängerung. Überprüfen Sie, was es in Ihrem Vertrag sagt – suchen Sie nach dem Wort Kündigungsfrist. Eigentlich, wenn Sie jetzt kündigen und es ist ein Drei-Jahres-Vertrag ist es nicht wirklich egal, was die Kündigungsfrist ist, da Sie sowieso zahlen. Ihres Vertrags vorzeitig und/oder ohne vorzeitige Kündigungsgebühr. btw: Es sind 3 Jahre, die ich den Vertrag festgelegt habe, also denke ich, dass ich nur 3 Monate warten muss. Bitte beachten Sie: Wenn wir Ihre Stornierung nicht rechtzeitig erhalten, wird Ihr Vertrag automatisch verlängert.